Deze Algemene Voorwaarden maken integraal deel uit van elke overeenkomst tussen Next Level Clinic en haar klanten en vormen samen met de individuele overeenkomst het volledige akkoord.

Art. 1 – Toepassingsgebied
Deze voorwaarden gelden voor elke overeenkomst, offerte, inschrijving, bestelling of dienstverlening tussen Next Level Clinic en een klant. Door in te schrijven, te ondertekenen, een beurtenkaart of sessiepakket aan te kopen, of gebruik te maken van de diensten, stemt de klant zonder voorbehoud met deze voorwaarden in. Afwijkende voorwaarden gelden enkel na voorafgaande schriftelijke instemming. De individuele overeenkomst primeert voor prijs, duur of formule, voor zover dit niet strijdig is met dwingend recht.

Art. 2 – Definities
Klant: iedere natuurlijke persoon die een overeenkomst sluit. Consument: iedere natuurlijke persoon die handelt buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit. Overeenkomst: de individuele overeenkomst samen met deze voorwaarden. Diensten: EMS-training, Personal Training, Duo Personal Training, Open Gym, lichaamsanalyse, cryolipolyse en overige aangeboden diensten. Afspraak/trainingssessie: elk vooraf gereserveerd trainingsmoment. Beurtenkaart: een vooraf betaald pakket van tien of twintig sessies. Trainingscapaciteit: de gereserveerde tijd, coach/trainer en infrastructuur. Website: www.nextlevelclinic.be.

Art. 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst ontstaat bij ondertekening, aankoop en eerste betaling, of eerste betalende afspraak. Website- en sociale-media-informatie is vrijblijvend. De overeenkomst is afhankelijk van een volledige en waarheidsgetrouwe gezondheidsverklaring. Overeenkomsten worden uitsluitend in de vestiging gesloten; voor zulke overeenkomsten geldt geen herroepingsrecht.

Art. 4 – Inschrijving
Vóór de eerste training vindt een intakegesprek en/of lichaamsanalyse plaats. De klant bezorgt correcte gegevens, meldt wijzigingen onmiddellijk en begrijpt dat inschrijving strikt persoonlijk en niet overdraagbaar is. Minderjarigen hebben schriftelijke toestemming van ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s) nodig.

Art. 5 t.e.m. 11 – Betaling, domiciliëring en wanbetaling
Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw tenzij anders vermeld. Beurtenkaarten en sessiepakketten worden vooraf betaald; abonnementen kunnen via maandelijkse SEPA-domiciliëring verlopen. Prijswijzigingen voor lopende abonnementen worden minstens één maand vooraf gemeld. Bij laattijdige betaling gelden de bepalingen van Boek XIX WER voor consumenten en de wettelijke regels voor ondernemingen. Na een kosteloze eerste herinnering en de wettelijke termijn kan toegang worden opgeschort.

Art. 12 t.e.m. 18 – Reservaties, annulaties en looptijd
Next Level Clinic werkt uitsluitend op afspraak. Kosteloos annuleren of verzetten kan minstens 48 uur voor aanvang. Latere annulaties of no-shows gelden als opgenomen sessie. Bij meer dan vijftien minuten vertraging kan een sessie als no-show worden beschouwd. Beurtenkaarten zijn, behoudens andersluidende afspraak, twaalf maanden geldig. Abonnementen lopen voor de overeengekomen bepaalde duur; Open Gym is maandelijks opzegbaar met één maand opzegtermijn.

Art. 19 t.e.m. 23 – Gezondheid, overmacht en aansprakelijkheid
De klant vult vóór de eerste training een gezondheidsverklaring naar waarheid in en meldt relevante wijzigingen onmiddellijk. Next Level Clinic kan een medisch attest vragen of deelname weigeren wanneer veiligheid dit vereist. Overmacht schort verplichtingen op zolang zij duurt. Vroegtijdige beëindiging en schadebedingen volgen de individuele overeenkomst en deze voorwaarden. Next Level Clinic levert een middelenverbintenis en garandeert geen specifiek trainingsresultaat.

Art. 24 t.e.m. 30 – Gedrag, veiligheid, privacy en intellectuele eigendom
De klant volgt instructies, huisregels en veiligheidsvoorschriften, gebruikt materiaal zorgvuldig en is verantwoordelijk voor schade door fout of nalatigheid. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de AVG/GDPR. Trainingsmethodes, programma’s, teksten, logo’s en andere inhoud blijven eigendom van Next Level Clinic of haar licentiegevers.

Art. 31 t.e.m. 37 – Beeldmateriaal, klachten en recht
Herkenbaar beeldmateriaal, voor- en na-foto’s of testimonials worden enkel gebruikt met voorafgaande, specifieke toestemming. Klachten worden schriftelijk gemeld via info@nextlevelclinic.be. Digitale communicatie en elektronische handtekeningen kunnen als bewijs dienen. Nietigheid van één bepaling tast de overige bepalingen niet aan. Deze voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht; geschillen worden behandeld door de bevoegde Belgische rechtbanken.